Baklava
Ne manquez aucune offre spéciale ni article exclusif, abonnez-vous à notre newsletter !
DâoĂč vient le baklava ? â Lâhistoire sucrĂ©e dâun classique Baklava â un mot qui Ă©voque des souvenirs sucrĂ©s et un goĂ»t de fĂȘte. Ce dessert unique a une histoire vieille de plusieurs siĂšcles. Ses or...
Quel baklava te correspond ? DĂ©couvre-le ! đđŻ
Le baklava nâest pas seulement une tentation sucrĂ©e, câest aussi une science en soi ! đ§ Ton goĂ»t en dit long sur ta personnalitĂ©. Es-tu un gourmet aventurier ou plutĂŽt un type classique ? DĂ©couvron...
Questions fréquentes
Combien de temps le baklava se conserve-t-il ?
Dans la boĂźte mĂ©tallique fermĂ©e, conservĂ© au frais et au sec, le baklava reste frais jusquâĂ 20 jours. Une fois la boĂźte ouverte, dĂ©gustez-le de prĂ©fĂ©rence dans les 5 Ă 7 jours pour quâil reste croustillant.
Quel est le délai de livraison ?
En Allemagne, en gĂ©nĂ©ral 2 Ă 4 jours ouvrĂ©s avec la livraison standard DHL ou environ 1 Ă 2 jours ouvrĂ©s avec DHL Express ; vers lâĂ©tranger, environ 2 Ă 4 jours ouvrĂ©s. Les commandes passĂ©es le samedi et le dimanche sont expĂ©diĂ©es le lundi, afin que le baklava ne reste pas en transit pendant le week-end.
Combien coûte la livraison en Allemagne ?
La livraison standard DHL coĂ»te 4,99 ⏠et devient gratuite Ă partir de 60 ⏠dâachats (aprĂšs dĂ©duction des remises). DHL Express coĂ»te 16,90 âŹ. Certains produits sont livrĂ©s gratuitement quel que soit le montant de la commande â câest alors indiquĂ© sur la page produit. Les frais de port exacts sâaffichent lors du paiement, avant la validation de la commande.
Puis-je faire envoyer du baklava en cadeau à une autre adresse ?
Oui. Indiquez lâadresse du destinataire lors du paiement et ajoutez un message personnel dans le panier.
Quels sont les ingrédients du baklava ?
Les ingrédients de base sont le beurre, la farine, les fruits à coque (pistaches ou noix selon la variété), le sucre et le sirop. Le baklava est préparé sans gélatine, sans alcool et sans arÎmes artificiels. Les allergÚnes de chaque variété figurent sur la page produit correspondante.
Comment joindre le service client ?
Par e-mail Ă info@back-lava.mom ou via le formulaire de contact ; la rĂ©ponse arrive en gĂ©nĂ©ral sous 24 heures. Pour toute question sur une commande, indiquez le numĂ©ro de commande et lâadresse e-mail utilisĂ©e lors de la commande. Les clients professionnels peuvent aussi joindre lâĂ©quipe par WhatsApp via la page Baklava pour les entreprises.
Tout frais de Hambourg : livraison rapide avec DHL
Votre commande est prĂ©parĂ©e fraĂźchement Ă la main et expĂ©diĂ©e avec DHL, soigneusement emballĂ©e pour que tout arrive chez vous en parfait Ă©tat. Vous commandez un jour de semaine avant 15 h ? Nous expĂ©dions le jour mĂȘme.
Service client
Nous offrons un service client de premier ordre, spĂ©cialement conçu pour rĂ©pondre pleinement Ă tous les besoins et prĂ©occupations de nos clients. Notre objectif est de garantir une expĂ©rience client toujours positive et de nous assurer que vous ĂȘtes entiĂšrement satisfait de chaque aspect de notre service. Comptez sur nous pour un accompagnement qui non seulement rĂ©pond Ă vos attentes, mais les dĂ©passe.
Continuer Ă recommander
Si vous ĂȘtes satisfait de notre boutique et des produits proposĂ©s, nous serions ravis que vous nous recommandiez. Chaque recommandation nous aide Ă atteindre encore plus de clients et Ă amĂ©liorer continuellement notre service. Votre soutien est essentiel pour que nous puissions optimiser notre offre et mieux rĂ©pondre aux souhaits de nos clients. Partagez votre expĂ©rience positive et contribuez Ă notre croissance !
Paiement sécurisé : vos données sont protégées chez nous
Profitez d'une expĂ©rience d'achat sĂ©curisĂ©e dans notre boutique, car nous garantissons un paiement sĂ»r et protĂ©gĂ© grĂące Ă l'utilisation de la toute derniĂšre technologie de cryptage SSL. Ă chaque achat, vous pouvez ĂȘtre sĂ»r que vos informations personnelles sont toujours protĂ©gĂ©es. Votre sĂ©curitĂ© et votre confiance sont pour nous d'une importance capitale, c'est pourquoi nous utilisons uniquement les technologies les plus modernes pour vous garantir une sĂ©curitĂ© maximale. Faites vos achats en toute tranquillitĂ©, sachant que vos transactions sont sĂ©curisĂ©es chez nous.