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FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Back-Lava Baklava
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❓ Wie lange ist Baklava haltbar?
Unsere Baklava bleibt in der versiegelten Metalldose bis zu 20 Tage frisch.
Bewahre sie an einem kühlen, trockenen Ort auf – am besten nicht im Kühlschrank.
Nach dem Öffnen empfehlen wir, die Stücke innerhalb von 5–7 Tagen zu genießen, damit sie ihre perfekte Knusprigkeit behalten. 🍯
❓ Wie wird die Baklava geliefert?
Alle Bestellungen werden frisch in unserer Manufaktur zubereitet und in einer stabilen Metalldose sicher verpackt.
Der Versand erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands (2–4 Werktage).
So kommt deine Baklava unbeschädigt und ofenfrisch bei dir an. 🚚✨
Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden montags versendet, damit sie garantiert frisch bei Ihnen ankommen.
❓ Kann ich Baklava als Geschenk verschicken?
Ja! 🎁
Du kannst beim Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben – wir schicken das Paket direkt an die gewünschte Person.
Unsere edle Verpackung eignet sich perfekt als Geschenk für Geburtstage, Hochzeiten oder Firmenanlässe.
❓ Enthält Baklava tierische Produkte oder Alkohol?
Nein.
Unsere Baklava wird ohne Gelatine, Alkohol oder künstliche Aromen hergestellt.
Sie ist vegetarisch und enthält ausschließlich Butter, Mehl, Nüsse, Zucker und Sirup – pure Handwerkskunst. 🌿
❓ Welche Sorten bietet Back-Lava an?
Wir bieten eine große Auswahl:
- 🟩 Pistazien-Baklava
- 🟫 Walnuss-Baklava
- 💛 Havuç Dilimi (Karotten-Stück)
- 💚 Kadayif Mix Königstück
- 💎 Bülbül Yuvası (Nachtigallennest)
Alle Sorten werden regelmäßig frisch produziert und sind in limitierten Mengen verfügbar.
❓ Wie kann ich bezahlen?
Du kannst sicher und bequem bezahlen mit:
💳 Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung oder Apple Pay.
Ab 60 € ist der Versand kostenlos.
❓ Bietet ihr auch Großbestellungen oder Firmenpräsente an?
Ja!
Für Firmen, Events oder Gastronomie bieten wir Großbestellungen und individuelle Verpackungen an.
Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an 📧 info@back-lava.mom.
❓ Woher stammen eure Zutaten?
Unsere Pistazien stammen aus Gaziantep (Türkei), die als Welthauptstadt der Baklava gilt.
Wir verwenden ausschließlich Premium-Butter und hochwertige Nüsse, um den authentischen Geschmack zu garantieren. 🇹🇷❤️
❓ Ist Back-Lava eine deutsche Marke?
Ja.
Back-Lava ist ein in Deutschland registriertes Unternehmen mit Produktion und Versand direkt aus Deutschland –
so profitierst du von schnellem Versand, frischer Ware und deutschem Kundenservice. 🇩🇪🍰
❓ Wie kann ich euch erreichen?
📍 Back-Lava
Berlin, Deutschland
📧 info@back-lava.mom
📞 +49 163 736 4846
Oder direkt über unser Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Kostenloser Versand ab 60 Euro: Shoppen Sie bequem ohne zusätzliche Kosten
Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab 60 Euro und erleben Sie ein unkompliziertes Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Kosten. Nutzen Sie diese großartige Gelegenheit, hochwertige Produkte zu erhalten, ohne sich um Versandkosten kümmern zu müssen. Ab einem Einkaufswert von 60 Euro übernehmen wir die Versandkosten für Sie, damit Ihr Online-Shopping noch angenehmer wird.
Kundenservice
Wir bieten einen erstklassigen Kundenservice, der speziell darauf ausgerichtet ist, alle Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden umfassend zu erfüllen. Unser Ziel ist es, eine durchweg positive Kundenerfahrung zu garantieren und sicherzustellen, dass Sie mit jedem Aspekt unseres Services vollständig zufrieden sind. Verlassen Sie sich auf uns für eine Betreuung, die Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft.
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Sicheres Bezahlen: Ihre Daten sind bei uns geschützt
Genießen Sie ein sicheres Einkaufserlebnis in unserem Shop, denn wir gewährleisten sicheres und geschütztes Bezahlen durch den Einsatz der neuesten SSL-Verschlüsselungstechnologie. Bei jedem Kauf können Sie sicher sein, dass Ihre persönlichen Informationen stets geschützt sind. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind für uns von höchster Bedeutung, weshalb wir nur modernste Technologien verwenden, um Ihnen maximale Sicherheit zu garantieren. Shoppen Sie beruhigt, wissend, dass Ihre Transaktionen bei uns sicher sind.